Visión General:
DULLET FZ-LLC («Dullet», «nosotros», «nos» o «nuestro») está comprometido con la protección de la privacidad del usuario y con el procesamiento responsable de los datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestra plataforma, incluidos nuestra billetera descentralizada, datáfonos, servicios de trading OTC y pasarelas de pago. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestros términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios. A menos que se indique lo contrario en el presente documento, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tendrán el mismo significado que en el Acuerdo de Términos de Servicio publicado en nuestro sitio web.
1. Aplicabilidad de esta Política
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales recopilados por DULLET FZ-LLC de los visitantes de nuestro sitio web https://pay.dullet.io/, usuarios de nuestros servicios y personas que descargan y usan nuestras aplicaciones móviles (en adelante, «Usuario», «usted» o «su»). Regula la recopilación, uso, procesamiento, almacenamiento y protección de datos personales cuando interactúa con los productos de Dullet, incluyendo pero no limitado a nuestra billetera descentralizada, datáfonos, servicios de trading OTC y pasarelas de pago. Esta política también se aplica a cualquier dato recopilado a través de integraciones de terceros o asociaciones relacionadas con nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas de procesamiento de datos, debe interrumpir el uso de nuestros servicios inmediatamente.
2. Datos que Recopilamos
Dullet puede recopilar y procesar los siguientes tipos de datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
● Datos Personales:
Incluye nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección residencial, identificación emitida por el gobierno (para fines de cumplimiento) e historial de transacciones.
● Datos Financieros: Cubre direcciones de billetera de criptomonedas, detalles de pagos fiduciarios (como números de tarjeta) e historiales de transacciones relacionadas con pagos o intercambios.
● Datos Técnicos: Incluye dirección IP, tipo de dispositivo, información del navegador, datos de geolocalización y patrones de uso (como interacciones con billeteras, datáfonos y otros servicios).
● Datos de Blockchain: Consiste en detalles de transacciones públicamente disponibles registradas en la blockchain que pueden estar asociadas con su billetera descentralizada.
3. Cómo Usamos sus Datos
Dullet procesa su información para los siguientes fines:
● Entrega de Servicios: Facilitar transacciones, gestión de billeteras, trading OTC y pagos NFC.
● Cumplimiento Legal: Asegurar el cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de dinero (AML), obligaciones fiscales y otros requisitos legales.
● Mejora del Producto: Mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento del sistema y perfeccionar las medidas de seguridad.
● Prevención de Fraude y Seguridad: Realizar verificaciones de identidad, prevenir accesos no autorizados y realizar auditorías de seguridad.
● Marketing y Comunicación: Enviar actualizaciones de servicio, ofertas promocionales e información relevante (con opciones para optar por no recibir comunicaciones).
4. Compartir Datos
Dullet asegura que el intercambio de datos ocurra solo bajo condiciones estrictas:
● Proveedores de Servicios de Terceros: Colaboramos con proveedores de almacenamiento en la nube, servicios de soporte al cliente y procesadores de pagos.
● Autoridades Legales y Regulatorias: Cumplimos con órdenes judiciales, solicitudes de la ley y requisitos regulatorios.
● Socios Comerciales: Colaboramos con emisores de tarjetas, proveedores de tecnología NFC y otros integradores de servicios esenciales. Dullet no vende los datos de los usuarios a anunciantes ni a terceros no relacionados.
5. Medidas de Seguridad
Para proteger los datos de los usuarios, Dullet emplea:
● Cifrado: Cifrado de extremo a extremo para transacciones y datos almacenados para evitar accesos no autorizados.
● Controles de Acceso: Autenticación multifactor (MFA), control de acceso basado en roles y monitoreo continuo.
● Auditorías de Seguridad: Evaluaciones regulares, pruebas de penetración y monitoreo de blockchain para detectar vulnerabilidades.
● Responsabilidad del Usuario: Los usuarios deben salvaguardar sus claves privadas y credenciales, ya que Dullet no puede recuperar activos perdidos.
6. Derechos del Usuario
Dependiendo de las leyes aplicables (como GDPR y CCPA), los usuarios pueden:
● Solicitar acceso, modificación o eliminación de sus datos personales.
● Oponerse al procesamiento de datos o solicitar la portabilidad de datos.
● Retirar el consentimiento para las comunicaciones de marketing. Las solicitudes se pueden enviar a support@dullet.io o a través del panel de control de la cuenta.
7. Cookies y Seguimiento
Dullet utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario mediante:
● Habilitar funcionalidades del sitio web, como sesiones de inicio de sesión y navegación segura.
● Analizar el tráfico del sitio web e interacciones de usuarios para mejorar los servicios.
● Ofrecer anuncios relevantes, con opciones para optar por no recibirlos a través de la configuración del navegador.
8. Privacidad de los Niños
Los servicios de Dullet están destinados a usuarios de 18 años o más. Cualquier dato recopilado inadvertidamente de menores será eliminado de inmediato.
9. Actualizaciones de la Política
Dullet se reserva el derecho de actualizar esta política según sea necesario. Los usuarios serán notificados de cambios importantes por correo electrónico o alertas dentro de la aplicación. El uso continuo de nuestros servicios constituye la aceptación de la política revisada.
Contáctenos:
Para consultas relacionadas con la privacidad, los usuarios pueden contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en: 📧 dpo@dullet.io 🌐 https://dullet.io/contact
